叙事性新闻如何赢得信任？从“期待视野”选择叙事策略

　　好的叙事性新闻可改善社会言论

    经常有传媒从业者提到，新闻界不缺新闻记录者，但缺真正会讲故事的人。近期，美国《哥伦比亚新闻评论》（Columbia Journalism Review）官网连发多篇学者文章，探讨在信息泛滥的当下，叙事性新闻如何以其独特气质赢得读者的信任，又如何影响其自身传播效果，并承担起应有的社会责任。

　　使读者产生代入感

　　通常而言，叙事性新闻区别于以简单告知读者何时何地何人何事的新闻体裁。如果说一般新闻承担的是新闻事件转述、说明的功能，那么，叙事性新闻则更强调其描述场景和展开故事的艺术表现形式。

　　哥伦比亚新闻评论研究人员杰克·莫尔索（Jack Murtha）表示，叙事性新闻更强调新闻撰写时的艺术性和文学性，更多地展现新闻事件的完整过程，对于场景和人物细节的描述是其重点关注的内容，而不仅仅局限于告知读者在何时何地发生了什么事情。

　　英国威斯敏斯特大学传播学教授伊言·格林（Ian Green）表示，叙事性新闻是新闻媒介为适应读者阅读需求而产生的一种新闻撰写方式，虽然所有新闻都以叙事形式出现，但并非所有新闻都懂得如何“叙事”。真正的叙事性新闻能使读者产生一种代入感并被吸引，这种新闻类别有别于灌输性的信息传达，是以一种潜移默化的方式让新闻存在于记者所营造的故事氛围中。

或可纠正舆论偏见

　　叙事性新闻不仅可以从传播层面上改观新闻报道的传播价值，其社会功用也值得被重视。美国皮尤研究中心曾做过的一次民调显示，在过去20年间，美国社会政治极化问题日益严重，美国共和党与民主党成员相互之间反感程度激增，在一些议题上持温和立场的成员已极为罕见。美国总统奥巴马甚至曾提出，美国政治极化可能“毁掉美国”。对此，莫尔索认为，叙事性新闻可能会改观美国日益严重的政治极化问题。研究人员表示，不管来自哪个政治派别、保持哪种政治立场，当人们以读者身份参与到一个叙述性新闻故事中时，因为同情心等心理元素的参与，人们更能与新闻事件的当事人感同深受，而暂时摆脱其政治立场对新闻事件的判断。体量较长、叙述更加引人入胜的新闻报道在这方面表现更好。

　　美国俄亥俄州立大学传播学教授迈克尔·斯莱特（Michael Slater）认为，扣人心弦的故事可以改变人们对某些事件原本的看法，比如会转变人们对于某法案原本的反对意见，激发人们更好地从事件本身出发思考问题，而不是带着偏见去评论该事件，这便是叙述性说服（narrative persuasion）的力量，“当一个强大的叙事性故事真正吸引到人们的注意时，反对性的话语和质疑自然趋于式微”。斯莱特表示，可见，一篇好的叙事性新闻可以通过其艺术魅力和传播力量承担改善社会言论的功能。

　　从“期待视野”选择叙事策略

　　那么，怎么才能做好叙事性新闻？莫尔索等研究人员提出，叙事性新闻有三大特点：有趣（Interesting） 、有参与感（Engaging）和引人入胜（Riveting）。

　　有趣，即故事编排和行文有趣味；有参与感是从读者角度营造氛围，在阅读中与记者共同还原故事；而引人入胜指更多地将“人情味”加入新闻报道中。美国新闻学者赖德·希伯特（Ryder Hiebert）在《现代大众传播媒介概论》中提到过新闻价值的五种重要素质：事件性、接近性、显著性、重要性和人情味。其中，希伯特认为人情味的因素有“冒险、冲突、幽默、悲欢离合、两性、反常、个人利益”等，而这些因素的加入正是新闻故事可以引人入胜的重要原因。

　　哥伦比亚新闻评论研究人员丹尼·丰特（Danny Funt）表示，从叙事角度来讲，引人入胜的故事应该打破常规的新闻写作逻辑，不需要在开头统一格式地交待时间、地点和人物，而是可以通过氛围描写吸引读者进入阅读之中。在叙述过程中，可以采用非线性叙述逻辑，不以事件发生的时间为逻辑顺序，而以读者的期待心理为导向，可以采用插叙、倒叙等方式，如有些新闻学者所言，“好的新闻故事更像是一个引人入胜的剧本”。

　　另外，莫尔索认为，叙事性新闻需要多种语言技巧，从词汇学角度来讲也非常重要，词汇运用选择正确可以避免误导公众。莫尔索等研究人员曾尝试在新闻调查实验中将“极端主义者”（extremist）一词替换成“积极分子”（activist），结果发现，人们对后者的接受明显更加理智和客观。研究人员提醒，煽动性的语言或许可以吸引读者，增加点击率，但并不利于取信于读者，叙事技巧和叙事感情才是吸引读者的关键。